DOSTAVA IN VRAČILA

DOSTAVA

Po naročilu oz. plačilu bomo v roku 5 – 10 dni dostavili izdelke na vaš željeni naslov v Sloveniji. Poštnina oz. dostava je brezplačna.

VRAČILA

Po oddaji naročila, kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto. Kupec ima pravico do odstopa od pogodbe na daljavo, v tem primeru mora kupec to sporočiti na naš elektronski naslov info@claro.si, če kupec naročila ne prekliče, gre naročilo v nadaljno obdelavo.

Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zagotovljanja točnosti dobave pokliče kupca.

Pogodba o nakupu izdelkov med kupcem in ponudnikom je na tej stopnji sklenjena. Kupec ima pravico da odstopi od naročila, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.

Če je kupec blago že plačal, mu mora podjetje vrniti plačano kupnino v roku 14 dni po prejemu vrnjenega izdelka. Pred tem pa more kupec izpolniti obrazec za vračilo blaga, ki je na voljo tukaj. Nato more v 14 dneh od pisnega sporočila kupec blago vrniti, nepoškodovano, neodprto in v stanju kot je bilo na začetku na naslov podjetja [podjetje naslov]

Podjetje mora vrniti kupnino v roku 14 dni po prejemu vrnjenega blaga.